所有服務都可以使用 RASA 遠距醫療。
請與您的客戶服務官、家庭顧問或您的從業人員討論此選項。
如何進行視訊通話以及故障排除
我們的遠距醫療平台由澳洲製造的 Coviu(發音為“co-view”)提供支援。我們的遠距醫療平台可以在桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦或手機上運作。您的裝置需要內建相機、麥克風和揚聲器或插入的耳機。
我們建議使用以下瀏覽器。
個人電腦:Google Chrome 瀏覽器,儘管 Firefox 和 Microsoft Edge 76+ 也可以使用。
iPhone 或 iPad:Safari 12+。
Android 手機:Google Chrome 瀏覽器。
如果您需要檢查或更新您的瀏覽器,可以使用此連結 https://www.whatsmybrowser.org/ 進行操作。
若要檢查您的設定是否完成,請執行 呼叫前測試.
遠距醫療視訊通話的客戶訊息
觀看影片或按照以下說明操作。
逐步說明
1. 使用具有麥克風和攝影機存取權限的設備
在 iPhone 或 iPad 上使用 Safari 瀏覽器,或在所有其他裝置上使用 Google Chrome 瀏覽器。
2. 點選會話邀請
3.允許麥克風和攝影機存取
4. 相機檢查
5. 揚聲器檢查
6. 麥克風檢查
7. 拍照,輸入您的姓名,然後按一下繼續
請等待臨床醫生讓您進入他們的房間開始治療。
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