所有服务均可使用 RASA Telehealth。
请与您的客户服务官员、家庭顾问或您的医生讨论此选项。
如何进行视频通话以及故障排除
我们的远程医疗平台由澳大利亚制造的 Coviu(发音为“co-view”)提供支持。我们的远程医疗平台可以在台式机、笔记本电脑、平板电脑或手机上运行。您的设备需要内置摄像头、麦克风和扬声器或插入的耳机。
我们建议使用以下浏览器。
个人电脑:Google Chrome 浏览器,但 Firefox 和 Microsoft Edge 76+ 也可以使用。
iPhone 或 iPad:Safari 12+。
Android 手机:Google Chrome 浏览器。
如果您需要检查或更新您的浏览器,您可以通过此链接 https://www.whatsmybrowser.org/ 进行检查或更新。
要检查您的设置是否完成,请运行 通话前测试.
远程医疗视频通话的客户信息
观看视频或按照以下说明进行操作。
分步说明
1. 使用具有麦克风和摄像头访问权限的设备
在 iPhone 或 iPad 上使用 Safari 浏览器,或在所有其他设备上使用 Google Chrome 浏览器。
2. 点击会议邀请
3. 允许麦克风和摄像头访问
4. 摄像头检查
5. 扬声器检查
6. 麦克风检查
7. 拍照,输入姓名,点击继续
请等到临床医生让您进入他们的房间后再开始治疗。
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