我们是关系人
在 RASA,我们制定了某些原则,我们所有人(包括我们的员工和尊贵的客户)都应遵守这些原则。这些准则旨在营造一种合作环境,让我们能够有效、积极地参与其中。
我们明白,生活中有许多挑战,这正是我们服务存在的原因。我们的员工不仅是各自领域的专业人士,而且是真正关心客户积极成果的人。他们认识到,当您联系我们时,您可能会面临压力或困难,他们将与您合作,度过这些艰难时期。
我们对每个人的期望
合作
为了使我们的支持发挥最大作用,我们需要与您合作。这意味着我们要认识到您在制定自己的支持计划方面发挥着至关重要的作用。我们鼓励您以开放和尊重的态度与我们沟通,我们也会给予回报。
相互尊重
我们希望每个人都能互相尊重、友善相待。这意味着要礼貌待人、体贴他人,避免使用威胁或冒犯性语言。
隐私保护
我们重视您的个人界限和隐私,我们将遵守所有隐私法并使用安全系统来保证您的记录安全。
开放式沟通
如果您有任何疑虑或问题,我们希望听到您的意见。我们承诺会认真倾听并与您合作,找到有效的解决方案。
在 RASA,我们也将员工的福利放在首位。如果任何人的行为危及我们员工或其他客户的安全或舒适,我们可能需要停止对该人的支持。但是,请记住,我们致力于公平和善待每个人。
通过遵守这些准则,我们可以确保您在 RASA 的体验是有益的。让我们共同努力,互相支持,克服挑战,让您在 RASA 的体验尽可能有益。
查看我们的“培养尊重与合作”手册。