Tất cả các dịch vụ đều có thể sử dụng RASA Telehealth.
Vui lòng nói chuyện với Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Cố vấn Gia đình hoặc Bác sĩ của bạn về lựa chọn này.
Cách thực hiện cuộc gọi video và khắc phục sự cố
Nền tảng telehealth của chúng tôi được cung cấp bởi Coviu (phát âm là 'co-view'), một sản phẩm do Úc sản xuất. Nền tảng telehealth của chúng tôi có thể hoạt động trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại di động. Thiết bị của bạn sẽ cần có camera, micrô và loa hoặc tai nghe sẵn có mà bạn cắm vào.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các trình duyệt sau.
Máy tính cá nhân: Trình duyệt Google Chrome, mặc dù Firefox và Microsoft Edge 76+ cũng sẽ hoạt động.
iPhone hoặc iPad: Safari 12+.
Điện thoại Android: Trình duyệt Google Chrome.
Nếu bạn cần kiểm tra hoặc cập nhật trình duyệt của mình, bạn có thể thực hiện bằng liên kết này https://www.whatsmybrowser.org/.
Để kiểm tra xem thiết lập của bạn đã hoàn tất chưa, hãy chạy kiểm tra trước cuộc gọi.
Thông tin khách hàng cho cuộc gọi video telehealth
Xem video hoặc làm theo hướng dẫn bên dưới.
Hướng dẫn từng bước một
1. Sử dụng thiết bị có quyền truy cập micrô và camera
Sử dụng trình duyệt Safari trên iPhone hoặc iPad hoặc trình duyệt Google Chrome trên tất cả các thiết bị khác.
2. Bấm vào lời mời phiên
3. Cho phép truy cập micrô và camera
4. Kiểm tra camera
5. Kiểm tra loa
6. Kiểm tra micrô
7. Chụp ảnh, nhập tên của bạn và nhấp vào tiếp tục
Vui lòng đợi cho đến khi bác sĩ lâm sàng cho phép bạn vào phòng của họ để bắt đầu buổi khám.
Tham gia bản tin của chúng tôi
Nhận tin tức và nội dung mới nhất.