Chào mừng + Hỗ trợ
Chúng tôi biết việc điều chỉnh các dịch vụ của mình để đảm bảo những người có nhu cầu đặc biệt và dễ bị tổn thương có thể tham gia đầy đủ sẽ làm phong phú thêm tất cả chúng ta.
Chúng tôi nhận thấy rằng người khuyết tật mang đến những quan điểm đa dạng giúp đưa ra những giải pháp sáng tạo và làm phong phú thêm cộng đồng.
Chúng tôi tin rằng người khuyết tật xứng đáng là thành viên quý giá của cộng đồng, những người có quyền tiếp cận các dịch vụ dễ tiếp cận và có tiếng nói về cách cung cấp các dịch vụ đó.
Chúng tôi hiện đang tư vấn và phát triển một kế hoạch hòa nhập và đa dạng RASA mới.
Lắng nghe khách hàng của chúng tôi
Chúng tôi biết rằng không có cách tiếp cận nào phù hợp cho tất cả khi cung cấp các dịch vụ có thể truy cập. Đó là lý do tại sao chúng tôi liên tục được thông báo về trải nghiệm của khách hàng khi sống với khuyết tật, chấn thương và đến từ các nguồn gốc đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ. Dựa trên phản hồi từ khách hàng và nhân viên của chúng tôi, gần đây chúng tôi đã áp dụng một loạt các biện pháp hỗ trợ tiếp cận.
Các biện pháp tiếp cận:
Hội viên
Mạng Úc về Người khuyết tật
Chúng tôi tự hào là thành viên Bạc của Mạng lưới Người khuyết tật Úc, thúc đẩy một nước Úc hòa nhập và dễ tiếp cận hơn, nơi người khuyết tật được coi trọng như những người đóng góp kinh tế và xã hội.
Con đường việc làm
Nơi làm việc dễ tiếp cận
Chúng tôi đánh giá cao sự đa dạng của lực lượng lao động và cam kết cung cấp một nơi làm việc dễ tiếp cận và hòa nhập, cho phép nhân viên khuyết tật, thương tích hoặc bệnh tật tham gia đầy đủ.
Chúng tôi có Chính sách Điều chỉnh Nơi làm việc toàn diện để đảm bảo tất cả nhân viên có thể sử dụng hiệu quả các kỹ năng và kinh nghiệm của họ để đóng góp cho tổ chức mà không bị phân biệt đối xử.