Chúng tôi là những người có mối quan hệ
Các mối quan hệ là một phần thiết yếu của con người. Chúng ta có những mối quan hệ trong mọi khía cạnh của cuộc sống kể từ thời điểm chúng ta được sinh ra. Cho dù đó là mối quan hệ của chúng ta với những người thân yêu trong quá khứ và hiện tại, cộng đồng mà chúng ta dành thời gian và nơi chúng ta thuộc về – các mối quan hệ kết nối chúng ta với chính mình và với nhau. Không có nơi nào mối quan hệ không có. Chúng ta có mối quan hệ trong mọi lĩnh vực của cuộc sống – tích cực hoặc tiêu cực.
Mối quan hệ Úc Nam Úc (RASA) là một tổ chức phi lợi nhuận, thế tục, cam kết cải thiện chất lượng các mối quan hệ gia đình và cộng đồng, tạo điều kiện cho các cá nhân phát triển. Chúng tôi có hơn 70 năm kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ gia đình và quan hệ ở Nam Úc và chúng tôi là một phần của Liên đoàn Quan hệ Úc.
Chúng tôi nắm bắt bản chất đa dạng của các mối quan hệ
Các mối quan hệ
Các mối liên kết và kết nối năng động định hình cách chúng ta nhìn nhận bản thân và con người chúng ta.
Các gia đình
Những người mà chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm và có trách nhiệm.
Cộng đồng
Các nhóm người mà chúng tôi xác định.
Giá trị của chúng tôi
Chúng tôi biết các dịch vụ hòa nhập xuất phát từ nền tảng của một đội ngũ không chỉ được đào tạo chuyên nghiệp mà còn phản ánh sự đa dạng và kinh nghiệm của xã hội.
Chúng tôi tích cực tìm cách làm việc và học hỏi từ những người có kinh nghiệm sống với tư cách là khách hàng, đồng nghiệp và đối tác, đồng thời chúng tôi cố gắng tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy mình thuộc về và có thể phát triển và thịnh vượng.
Đa dạng
Chúng tôi tin rằng mọi người đều khác nhau và chính sự khác biệt của chúng tôi khiến cuộc sống trở nên thú vị và sôi động.
Chúng ta biết rằng lịch sử cá nhân của chúng ta định hình cách chúng ta nhìn thế giới một cách độc đáo.
Chúng tôi công nhận tầm quan trọng của văn hóa và tôn giáo trong cuộc sống của các cá nhân và coi trọng sự đa dạng về văn hóa và tôn giáo.
Chúng tôi tôn trọng sự đa dạng trong các mối quan hệ giữa cá nhân, gia đình và cộng đồng.
Sự tôn trọng
Chúng tôi tin rằng mọi người đều có điều gì đó để đóng góp.
Chúng tôi nỗ lực vì một xã hội công bằng và tôn vinh sự đa dạng của chúng tôi.
Chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc sống bền vững và quan tâm đến môi trường của chúng ta.
Thuộc về
Chúng tôi biết tầm quan trọng của cảm giác kết nối tích cực và an toàn trong cuộc sống của mọi người.
Chúng tôi cố gắng hỗ trợ mọi người xây dựng mối quan hệ yêu thương và quan tâm với bạn đời, gia đình, họ hàng và bạn bè của họ.
Chúng tôi ghi nhận sự đóng góp của các mối quan hệ hỗ trợ trong cộng đồng địa phương, giữa các cộng đồng và tại nơi làm việc đối với phúc lợi của chúng tôi.
Học hỏi
Chúng tôi biết rằng học hỏi từ những sai lầm của mình và có thể thay đổi những hành vi tiêu cực là nền tảng của những mối quan hệ lành mạnh.
Chúng tôi tin rằng việc học là suốt đời. Chúng tôi tin rằng một cuộc sống có ý nghĩa dựa trên việc không ngừng tìm hiểu về bản thân, những người thân yêu của mình và luôn tò mò về thế giới.
Chúng tôi tin rằng mọi người xứng đáng có cơ hội học hỏi và thay đổi trong suốt cuộc đời. Chúng tôi coi trọng quyền lựa chọn và học hỏi từ kinh nghiệm của mọi người.
Chúng tôi biết việc học hỏi từ những người khác biệt với chúng tôi là một thách thức và thường phải đối đầu.
Nhịp đập của chúng tôi
Làm tốt công việc của chúng tôi
Chúng tôi thực tế, thực tế, đơn giản nhưng không đơn giản. Chúng tôi nhận thấy rằng chính khách hàng là người thay đổi cuộc sống của họ; tốt nhất là chúng tôi truyền cảm hứng, kích hoạt và hỗ trợ sự thay đổi. Chúng tôi xây dựng quan hệ đối tác với các dịch vụ khác và chúng tôi nhận ra giới hạn của mình.
Tò mò + Sáng tạo
Chúng tôi sẵn sàng tìm hiểu và khám phá; chúng tôi cam kết học tập cá nhân, với tư cách là một nhóm, một tổ chức và một cộng đồng. Chúng tôi sử dụng những trở ngại để thúc đẩy sự đổi mới.
Cùng nhau bước đi trong sự hòa hợp
Chúng tôi lắng nghe một cách tôn trọng những quan điểm khác nhau và chúng tôi sẵn sàng đón nhận ảnh hưởng. Tinh thần bước đi hòa hợp thể hiện sự rộng lượng, khiêm tốn và tôn trọng những khác biệt mà mỗi chúng ta mang đến cho mối quan hệ đối tác của mình.
Chúng tôi cam kết xây dựng sự an toàn về văn hóa và học hỏi về trách nhiệm văn hóa.
Nguyên tắc của chúng tôi
Dịch vụ lấy con người làm trung tâm
Chúng tôi lắng nghe và điều chỉnh các phản hồi dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng cá nhân, bao gồm cả trẻ em và thanh thiếu niên.
Dịch vụ công bằng + dễ tiếp cận
Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các dịch vụ của mình có thể truy cập được và chúng tôi tìm cách điều chỉnh các dịch vụ của mình cũng như học hỏi từ những người có nhu cầu đặc biệt và dễ bị tổn thương.
Thừa nhận kết nối văn hóa
Chúng tôi nhận thấy rằng sức khỏe và phúc lợi bị ảnh hưởng bởi bối cảnh xã hội, kinh tế, văn hóa và tinh thần của con người cũng như môi trường vật chất nơi họ sinh sống. Việc tham gia và thể hiện bản sắc văn hóa của chúng ta là điều quan trọng đối với sự thịnh vượng của chúng ta.
Đảm bảo chất lượng
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ có chất lượng dựa trên bằng chứng và liên tục được cải tiến bằng nghiên cứu, đánh giá và thực tiễn.
Một loạt các dịch vụ tích hợp
Mọi người hiếm khi coi vấn đề của họ là vấn đề đơn lẻ. Do đó, chúng tôi cung cấp nhiều phương pháp tiếp cận dịch vụ tích hợp đa dạng. Chúng tôi ghi nhận sức mạnh của mọi người từ kinh nghiệm sống và đưa ra những lựa chọn bền vững.
Sự tham gia + Hòa nhập
Để đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng các nhu cầu đã được xác định, chúng tôi tích cực khuyến khích sự tham gia và hoan nghênh phản hồi từ khách hàng, cộng đồng, nhà tài trợ và các nhà cung cấp dịch vụ khác.
Hợp tác + Hợp tác
Chúng tôi coi trọng sự hợp tác và hợp tác để đảm bảo rằng các dịch vụ liên tục được cải thiện, chịu ảnh hưởng của trải nghiệm sống và được phối hợp.
Một nơi làm việc tích cực + chủ động
Nơi làm việc của chúng tôi phản ánh và coi trọng sự đa dạng, đồng thời chủ động khuyến khích học tập và cải tiến liên tục.
Hiệu quả + Có trách nhiệm
Chúng tôi sử dụng hiệu quả các nguồn lực và hoạt động minh bạch và có trách nhiệm như một tổ chức tài chính lành mạnh.
Kỳ vọng của chúng tôi
Nuôi dưỡng sự tôn trọng + hợp tác
Tại RASA, chúng tôi có những nguyên tắc nhất định mà tất cả chúng tôi – nhân viên và khách hàng quý giá của chúng tôi – phải tuân thủ. Những hướng dẫn này được thiết kế để thúc đẩy một môi trường hợp tác nơi chúng ta có thể tham gia một cách hiệu quả và tích cực.
Nền tảng cốt lõi của chúng tôi
Trọng tâm của những gì chúng tôi làm
Nền tảng của tất cả các dịch vụ, văn hóa và mọi khía cạnh trong tổ chức của chúng tôi là một tập hợp các nền tảng cốt lõi phản ánh tập hợp các nền tảng cốt lõi phản ánh các giá trị của chúng tôi và định hướng mọi việc chúng tôi làm. Chúng thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tăng cường tôn trọng sự khác biệt, xây dựng cảm giác thân thuộc và tạo cơ hội học hỏi và phát triển.
Chiến lược + Mục tiêu của chúng tôi
Định hướng chiến lược
Định hướng chiến lược của chúng tôi được hình thành từ tầm nhìn của chúng tôi về một xã hội công bằng và bình đẳng, trong đó các mối quan hệ được tôn trọng, sự đa dạng được coi trọng và mọi người có cảm giác thân thuộc cũng như có cơ hội học hỏi và phát triển.
Hội đồng quản trị + Nhân viên của chúng tôi
Nhân dân của chúng tôi
Chúng tôi không thể làm được những gì mình làm nếu không có sự cống hiến không ngừng của đội ngũ tài năng của chúng tôi. Chúng tôi may mắn được làm việc với một nhóm người được thúc đẩy bởi một mục đích chung để hỗ trợ nâng cao mối quan hệ hạnh phúc.
Nghề nghiệp + Vị trí sinh viên
Gia nhập đội ngũ của chúng tôi
Chúng tôi luôn tìm cách kết nối với những người đam mê từ nhiều nguồn gốc khác nhau, những người quan tâm đến việc hỗ trợ cộng đồng và tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của tất cả mọi người.