Nhận hỗ trợ
Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ bạn tìm địa điểm hoặc dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Ngoài ra, hãy xem các địa điểm của chúng tôi để liên hệ với một văn phòng cụ thể hoặc Trung tâm Quan hệ Gia đình.
mẫu điều tra
Cần nói chuyện với ai đó?
Gọi cho chúng tôi 1300 364 277 (chi phí của một cuộc gọi nội hạt) hoặc 1800 182 325 (người gọi quê hương).
Số khẩn cấp 24/7
Cần giúp đỡ khẩn cấp? Relations Australia SA không phải là dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng nhưng có nhiều tổ chức có thể giúp đỡ bạn.
Tìm chúng tôi
Chúng tôi có các trung tâm và địa điểm tiếp cận khắp vùng đô thị, khu vực và vùng nông thôn Nam Úc.
Phản hồi + Khiếu nại
Chúng tôi xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và coi những sai sót là cơ hội để học hỏi và từ đó cải thiện các dịch vụ và hệ thống dịch vụ của mình. Nếu bạn lo ngại về việc quản lý thông tin cá nhân của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức.
Yêu cầu truyền thông
Chúng tôi có nhiều chuyên gia về mối quan hệ sẵn sàng phát biểu về một số vấn đề và câu chuyện. Mọi thắc mắc của công ty vui lòng gọi: (08) 8216 5200.
Thắc mắc đào tạo
Để được giải đáp thắc mắc và tuyển sinh của Tổ chức Đào tạo đã Đăng ký (RTO), hãy gọi Viện quan hệ xã hội Australia TRÊN (08) 8245 8100 hoặc truy cập trang web để biết thêm thông tin. Mã RTO: 102358.
Cam kết của chúng tôi đối với nhu cầu của bạn
Cam kết của chúng tôi về chất lượng dịch vụ bao gồm việc triển khai các chương trình dựa trên bằng chứng và liên tục đánh giá kết quả mà chúng tôi đạt được. Cùng với đào tạo chuyên môn và kinh nghiệm thực tế sâu rộng, chúng tôi xác định các lĩnh vực có thể cải thiện và đảm bảo dịch vụ của chúng tôi đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cộng đồng.
Nhóm Quản lý thông tin và dữ liệu của chúng tôi đảm bảo rằng các dịch vụ được đánh giá thường xuyên và điều này được tích hợp vào công việc của chúng tôi để đảm bảo rằng:
Đánh giá dịch vụ của chúng tôi dựa trên khuôn khổ và thước đo Trách nhiệm giải trình dựa trên kết quả của Mark Friedman:
Kết quả thu được giúp chúng tôi cải tiến việc cung cấp dịch vụ của mình, đảm bảo rằng mỗi chương trình của chúng tôi đều đáp ứng được mục tiêu và nhu cầu của mọi người.
Tham gia bản tin của chúng tôi
Nhận tin tức và nội dung mới nhất.
Hỗ trợ các mối quan hệ trên khắp nước Úc
Văn phòng liên bang
Mối quan hệ Úc là một tổ chức quốc gia có văn phòng và trung tâm trên khắp nước Úc. Nếu bạn cần liên hệ với Relationships Australia ở một tiểu bang khác, bạn có thể tìm thông tin chi tiết của họ qua liên kết bên dưới.
câu hỏi thường gặp
Không – chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư và bảo mật của tất cả các đặt chỗ của mình và vì vậy chúng tôi không thể thảo luận, thay đổi hoặc hủy bỏ các cuộc hẹn không do bạn thực hiện. Chúng tôi chỉ có thể thảo luận hoặc thay đổi chi tiết đặt chỗ với người đã đặt chỗ.
Có – tất cả các dịch vụ Tư vấn của chúng tôi đều có sẵn trực tuyến, cũng như nhiều Hội thảo Nhóm, Giải quyết Tranh chấp Gia đình (FDR) và các buổi hòa giải.
Để hủy phiên của bạn, vui lòng gọi cho chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi với thông báo trước hơn hai ngày làm việc. Không áp dụng phí hủy trong trường hợp này và điều này cũng sẽ cho phép chúng tôi mở phiên cho người khác trong danh sách chờ. Nếu chúng tôi được thông báo ít hơn 48 giờ trước cuộc hẹn của bạn, 50% tổng phí phiên sẽ được tính. Nếu bạn không xuất hiện tại cuộc hẹn của mình, 100% phí phiên của bạn sẽ bị tính phí.
Có – Relations Australia SA cam kết cung cấp một môi trường hỗ trợ và thân thiện cho các thành viên của cộng đồng LGBTIQA+.
Mục đích của chúng tôi là tiếp tục tạo ra và cung cấp các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của những người có xu hướng tính dục và bản dạng giới đa dạng nhằm hỗ trợ và cải thiện sức khỏe cũng như phúc lợi của họ.
Chúng tôi tận tâm thúc đẩy một nơi làm việc an toàn và hòa nhập, không có hành vi bắt nạt và phân biệt đối xử, đồng thời là một nơi hiểu biết, coi trọng và hoan nghênh sự đa dạng về giới tính và tình dục.
Chúng tôi liên tục làm việc để trở nên toàn diện nhất có thể. Chúng tôi tự hào là thành viên của Niềm tự hào về sức khỏe và hạnh phúc, LGBTIQA+ Y tế Úc, Hội đồng đa dạng của Úc và Chào mừng ACON đến đây sáng kiến, và chúng tôi rút ra kinh nghiệm và chuyên môn của họ.