ความเป็นส่วนตัว + การรักษาความลับ

เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ 

ข้อมูลด้านล่างนี้จะอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนสิทธิ์และภาระผูกพันที่ทั้งคุณและเรามีเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว โปรดสอบถามพนักงานของเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สำเนาโบรชัวร์นี้และคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลฉบับเต็มของเรามีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา

ของเรา โบรชัวร์ความเป็นส่วนตัว กำหนดรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเรามีส่วนร่วมกับคุณเพื่อให้บริการทางคลินิกหรือการสอน ข้อมูลนี้สามารถพบได้ด้านล่าง

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ

ในฐานะองค์กรที่ให้บริการชุมชน ครอบครัว และความสัมพันธ์ การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณและเกี่ยวกับคุณถือเป็นคุณลักษณะที่สำคัญในการดำเนินงานของเรา

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อสื่อสารกับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือตามที่คุณต้องการ และเพื่อให้แน่ใจว่าเราเสนอบริการที่เหมาะสมที่สุดแก่คุณ เรายังอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่น ๆ เช่น การรายงานต่อบุคคลที่ให้ทุนกับบริการของเรา กิจกรรมการศึกษา หรือการวิจัย เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าเสมอในกรณีที่จำเป็น

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร

เราจะรวบรวมข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับคุณ ณ จุดต่างๆ ระหว่างที่เราทำงานร่วมกับคุณ เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณเป็นส่วนใหญ่: เมื่อเราพบกับคุณหรือพูดคุยกับคุณทางโทรศัพท์หรือทางสุขภาพทางไกล
โดยทั่วไป เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลหรือองค์กรอื่นเมื่อคุณได้รับการแนะนำบริการของเราเท่านั้น เมื่อคุณได้รับการอ้างอิงถึงเราโดยหน่วยงานอื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลที่เราได้รับ

ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้เรา เราได้รับ หรือเราบันทึกเกี่ยวกับคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราปฏิบัติตามกฎหมายและคำแนะนำของออสเตรเลียเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอย่างปลอดภัย

การใช้ข้อมูลเพื่อการสอนหรือการฝึกอบรม

เนื่องจากเราเป็นสถาบันฝึกอบรม เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ช่วยในการพัฒนาวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ นักเรียน และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจถามคุณเกี่ยวกับการให้เจ้าหน้าที่ นักศึกษา หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ มาร่วมเซสชั่นกับคุณ หรือขอความยินยอมจากผู้อื่นในการชมวิดีโอหรืออ่านสำเนาเซสชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ
เราจะอธิบายกิจกรรมการฝึกอบรมเหล่านี้ให้คุณทราบเสมอ และได้รับความยินยอมจากคุณก่อนใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ด้วยวิธีนี้ เว้นแต่เราจะสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยการระบุตัวตนของคุณ (ลบรายละเอียดการระบุตัวตน)
ทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจะผูกพันตามนโยบายการรักษาความลับของเรา

การดูข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้เกี่ยวกับคุณได้ และโดยส่วนใหญ่แล้วเราสามารถแสดงให้คุณดูได้ หากต้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณโปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายบริการ
เมื่อเป็นไปได้ เราจะขอให้คุณเยี่ยมชมเราเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้เราสามารถพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นอยู่
บันทึกไว้ อะไรไม่ได้บันทึก และเพราะเหตุใด

ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำขอดูข้อมูลของคุณ

ซึ่งอาจรวมถึง:

• ถ้ามันจะทำให้คุณหรือคนอื่นตกอยู่ในอันตราย
• หากแสดงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น
• หากกฎหมายบอกว่าเราทำไม่ได้
• หากข้อมูลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของคดีความ

ก่อนที่เราจะแสดงข้อมูลของคุณ คุณจะต้องพิสูจน์ก่อนว่าคุณเป็นใคร หากมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องค้นหาในพื้นที่จัดเก็บ เราอาจต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากคุณ

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณได้รับเท่านั้น โดยทั่วไปเราเก็บชื่อของคุณไว้
รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลการคัดกรองการรับเข้า และบันทึกของบริการที่คุณใช้ที่ความสัมพันธ์ Australia SA
นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่เราดำเนินการ เช่น การแนะนำที่เราทำเพื่อคุณหรือครอบครัวของคุณ

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ค้นหาวิธีการช่วยเหลือคุณ
• ค้นหาวิธีปรับปรุงบริการของเรา
• ถามคุณว่าเราจะช่วยคุณได้ดีขึ้นอย่างไร
• รายงานต่อผู้ที่ให้ทุนสนับสนุนบริการของเรา

นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแนะนำบริการอื่น ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณ หรือเพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการผ่านการประเมินและการวิจัย

Relations Australia SA จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามเหตุผลที่รวบรวมและการใช้งานที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ เท่านั้น รวมถึงการตรวจสอบและการจัดการบริการ การตรวจสอบทางคลินิก และวัตถุประสงค์ด้านการศึกษา เพื่อสนับสนุนคุณภาพการบริการ บางครั้งเราใช้ผู้รับเหมาหรือพันธมิตรกับมหาวิทยาลัยเพื่อประเมินบริการของเราอย่างอิสระ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรเหล่านี้ปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย
หลักการ. เมื่อคุณมาใช้บริการของเราเป็นครั้งแรก เราจะถามคุณว่าคุณยินดีให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินและการวิจัยหรือไม่ และคุณสามารถปฏิเสธการอนุญาตให้รวมข้อมูลของคุณไว้ในกิจกรรมเหล่านั้นได้
ในบางครั้ง เรายังทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยต่างๆ และผู้สนับสนุนทุนรัฐบาลเพื่อวิเคราะห์และทำความเข้าใจวิธีปรับปรุงบริการของเรา ในโครงการเหล่านี้ความสัมพันธ์ Australia SA จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณโดยทำให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เปิดเผยตัวตน (รายละเอียดการระบุตัวตนถูกลบออก) ในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะใช้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้

ไม่น่าเป็นไปได้มากที่เราจะต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกความสัมพันธ์ Australia SA เว้นแต่คุณจะอนุญาตเรา อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งร้ายแรงเกิดขึ้น เราอาจจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับคุณโดยไม่ต้องขออนุญาตจากคุณ

ซึ่งอาจรวมถึง:

• หากคุณหรือบุคคลอื่นตกอยู่ในอันตราย
• หากกฎหมายบอกเราว่าเราทำได้หรือต้องทำได้ เช่น คำสั่งศาล

เมื่อเป็นไปได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่แบ่งปันกับผู้อื่น แบ่งปันกับใครบ้าง แบ่งปันอะไร และเพราะเหตุใด