วิสัยทัศน์ของเรา
สังคมที่ยุติธรรมและเสมอภาคซึ่งความสัมพันธ์มีการให้ความเคารพ ความหลากหลายมีคุณค่า และผู้คนมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของและมีโอกาสที่จะเรียนรู้
วัตถุประสงค์ของเรา
เราช่วยเหลือผู้คน:
สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่หล่อเลี้ยงความไว้วางใจ เสริมสร้างความยืดหยุ่น และสร้างการมองโลกในแง่ดีสำหรับอนาคต
ฟื้นตัวจากประสบการณ์ที่เลวร้ายและบาดแผลทางจิตใจ
สร้างความเคารพทางวัฒนธรรม ความสามัคคีทางสังคม และชุมชนที่ไม่แบ่งแยก
เป้าหมายของเรา
01
ปรับปรุงความเป็นอยู่ส่วนบุคคล ครอบครัว + ชุมชน
02
ให้ความรู้ในการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางสังคม
03
ส่งเสริมวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่เจริญรุ่งเรือง
04
เสริมสร้างขีดความสามารถขององค์กร
05
มีส่วนร่วมในโลกที่ดีกว่า
ขั้นตอนที่ 01
01
ปรับปรุงความเป็นอยู่ของครอบครัวส่วนบุคคล + ชุมชน
สิ่งที่เราจะได้รับ
- บุคคล คู่รัก ครอบครัว และชุมชนได้รับบริการแบบองค์รวมที่เข้าถึงได้และออกแบบโดยเฉพาะ ซึ่งเสริมสร้างความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา
- ผู้คนรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกและไว้วางใจ
- ผู้คนเอาชนะพฤติกรรมที่เป็นอันตรายและผลกระทบจากบาดแผลทางจิตใจ
- เด็กและเยาวชนมีความเจริญรุ่งเรืองและจัดการการเปลี่ยนแปลงในชีวิต
เราจะทำอย่างไร
เราจะดำเนินการด้วย ไม่ใช่เพื่อหรือเพื่อลูกค้าของเรา คิดถึงเด็กและเยาวชน มุ่งเน้นไปที่เอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมและการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน เสริมสร้างความปลอดภัย สนับสนุนการซ่อมแซมและการกู้คืน รับประกันการคัดกรองแบบองค์รวมและสุขอนามัยของข้อมูล และส่งเสริมการพัฒนาในทุกบริการของเรา
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราได้สร้างความแตกต่างแล้ว
- บริการของเราสามารถเข้าถึงได้สำหรับชุมชนและบุคคลที่หลากหลาย
- เราเปิดใช้งานบริการที่เข้าร่วม
- ความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าได้รับการปรับปรุง
- ความสัมพันธ์กับลูกค้าและความสามารถในการเลี้ยงดูบุตรมีความเข้มแข็งมากขึ้น
- ลูกค้าพอใจกับบริการของเรา
ขั้นตอนที่ 02
02
ให้ความรู้เพื่อเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางสังคม
สิ่งที่เราจะได้รับ
- บุคคลและชุมชนที่หลากหลายเรียนรู้ทักษะในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งและไว้วางใจได้
- พนักงานบริการมนุษย์ที่มีการศึกษาดีจะขยายความเข้าใจและสร้างทักษะเพื่อการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล
- ผู้คนได้รับความรักในการเรียนรู้ที่ช่วยให้มีส่วนร่วมทางสังคม วัฒนธรรม และเศรษฐกิจได้อย่างมีชีวิตชีวา
เราจะทำอย่างไร
เราจะจัดการฝึกอบรมที่เพิ่มทักษะในอุตสาหกรรมการบริการมนุษย์ ให้ความรู้เพื่อความยุติธรรมทางสังคม ให้ความรู้แก่ผู้เรียนของเราโดยการทำงานร่วมกับผู้เรียน ไม่ใช่ทำหรือเพื่อ; ฝึกอบรมให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน มอบการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน พัฒนาการศึกษาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ที่ปลอดภัยและไว้วางใจ
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราได้สร้างความแตกต่างแล้ว
- ภูมิปัญญาที่ได้รับจากประสบการณ์ชีวิตแจ้งเนื้อหาโปรแกรมการเรียนรู้ของเรา
- การฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพของเราได้รับแจ้งจากการวิจัยในปัจจุบัน
- คุณสมบัติสอดคล้องกับความเป็นจริงในการทำงานในปัจจุบันและอนาคต
- NRT สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้เรียนที่ด้อยโอกาส
- ผู้เรียนที่ด้อยโอกาสได้รับการสนับสนุนให้ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 03
03
เปิดใช้งานสถานที่ทำงาน + วัฒนธรรมที่เจริญรุ่งเรือง
สิ่งที่เราจะได้รับ
- สถานที่ทำงานของเรามีความหลากหลาย
- สถานที่ทำงานของเราปลูกฝังความไว้วางใจและความปลอดภัย ทำให้เกิดการเคารพในความแตกต่าง และโดยการใช้ความขัดแย้งเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างสรรค์
- ผู้คนทำงานที่มีความหมายซึ่งสร้างความแตกต่าง
- คนของเราเข้าใจและภาคภูมิใจในการมีส่วนร่วมเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนและชุมชนที่เราร่วมงานด้วย
เราจะทำอย่างไร
เราจะพัฒนาและ 'ดำเนินชีวิต' ค่านิยมและวัฒนธรรมของ RASA อย่างกระตือรือร้น เพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรของเรา สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและกระบวนการด้านบุคลากร
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราได้สร้างความแตกต่างแล้ว
- พนักงานของเราอุดมไปด้วยความหลากหลายและรู้สึกเชื่อมโยงกับค่านิยมของเราและดำเนินชีวิตตามนั้นทุกวัน
- บุคลากรของเรามีความเข้มแข็ง พัฒนา และได้รับการยกย่องผ่านประสบการณ์การทำงานกับเรา
- มีการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่องและมีความเกี่ยวข้องเชิงกลยุทธ์แก่บุคลากร RASA
- ผู้คนจะได้รับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริการของเรา รวมถึงการตอบกลับของลูกค้า
- หลักฐานจากการวิจัยในปัจจุบันเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราเผยแพร่แก่เจ้าหน้าที่ RASA
ขั้นตอนที่ 04
04
เสริมสร้างขีดความสามารถขององค์กร
สิ่งที่เราจะได้รับ
- หลักการปฏิบัติงานและกรอบการทำงานที่ชัดเจนเป็นรากฐานของการให้บริการทั้งหมด
- ความเสี่ยงได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจมีความต่อเนื่อง รวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์และเหตุฉุกเฉินด้านสาธารณสุข
- ความยั่งยืนทางการเงินและประสิทธิภาพขององค์กรทำให้เกิดบริการที่มีคุณภาพ
เราจะทำอย่างไร
เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า RASA มีความแข็งแกร่งทางการเงิน เพิ่มโอกาสสูงสุด และเผชิญกับความท้าทาย วัดผลและรายงานกิจกรรมของเรา โดยใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง จัดการสินทรัพย์เพื่อรองรับการดำเนินงานด้านบริการและความพึงพอใจของลูกค้า และรับประกันว่าระบบ ICT จะเพิ่มมูลค่าและสามารถขยายเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราได้สร้างความแตกต่างแล้ว
- แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจมีความสมจริงเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถจัดการความเสี่ยงทั้งหมดได้อย่างเหมาะสม
- ทรัพยากรและสินทรัพย์ได้รับการจัดการอย่างดีและรับประกันความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 05
05
มีส่วนร่วมในโลกที่ดีกว่า
สิ่งที่เราจะได้รับ
- ผลกระทบด้านลบของเราต่อสิ่งแวดล้อมลดลง
- ความร่วมมือของเรามีผลกระทบร่วมกันซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและชุมชนของเรา
- นโยบายสังคม การให้บริการ และการพัฒนาภาคส่วนได้รับการปรับปรุงโดยการมีส่วนร่วมของเรา
เราจะทำอย่างไร
เราจะแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบขององค์กร สังคม และสิ่งแวดล้อม มีอิทธิพลต่อนโยบายทางสังคมและมีส่วนร่วมในการปรับปรุงและประสิทธิภาพของบริการทั่วทั้งภาคส่วน
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเราได้สร้างความแตกต่างแล้ว
- เราวัดและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของเรา
- เรามีความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้กับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง
- เรามีส่วนร่วมในการวิจัยเกี่ยวกับการส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพ
- เรามีส่วนร่วมในนวัตกรรมในการให้บริการ