รักษาความปลอดภัยให้กับการนัดหมาย

RASA จะใช้อุปกรณ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้สำหรับการนัดหมายที่เราทำกับคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรับการนัดหมายเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ปลอดภัยโดยปรึกษากับ กรรมการความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ และ ความปลอดภัยทางเทคโนโลยี เกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณทางออนไลน์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของบริการใด ๆ ที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม

มีความปลอดภัยในระหว่างการนัดหมาย

ลูกค้าบางรายจะต้องซ่อนตำแหน่งของตน (หรือตำแหน่งของครอบครัว) ในระหว่างการนัดหมายจากบุคคลอื่นในการนัดหมาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้ส.

ระหว่างเซสชั่น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดในกล้องที่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้ เช่น:
  • อะไรก็ตามที่แสดงให้เห็นหน้าบ้านของคุณ
  • สิ่งใดก็ตามที่แสดงจุดสังเกตที่สามารถระบุตัวตนได้บนถนนของคุณ
  • สิ่งใดก็ตามที่แสดงให้เห็นว่าบุตรหลานของคุณไปโรงเรียนที่ไหน เช่น เครื่องแบบหรือกระเป๋านักเรียน
  • เอกสารที่มีที่อยู่ของคุณ
  • ชุดทำงาน ป้ายประจำตัว หรือเอกสารการทำงานของคุณ
  • ภาพถ่ายหรือหน้าจอมอนิเตอร์ที่แสดงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น
• คุณควรสแกนพื้นหลังอย่างละเอียด และหลีกเลี่ยงการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการประชุม
• นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าเสียงที่โดดเด่นในพื้นหลังของคุณสามารถระบุตำแหน่งของคุณหรือไม่

คำแนะนำทั่วไปเพิ่มเติม:

• การส่งอีเมลรูปภาพครอบครัวจากสมาร์ทโฟนไปยังผู้ดูแลคนอื่นๆ หมายความว่าตำแหน่ง GPS ของสถานที่ที่ถ่ายภาพดิจิทัลนั้นอาจถูกฝังอยู่ในภาพถ่ายดิจิทัล ซึ่งหมายความว่ามีวิธีให้คนอื่นค้นหาตำแหน่งที่ถ่ายภาพได้ ภาพถ่ายที่พิมพ์และสำเนาในสมุดสื่อสารจะไม่มีความเสี่ยงนี้
• แอปที่ซ่อนไว้อาจถูกวางบนอุปกรณ์ (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์) หากมีบุคคลอื่นเข้าถึงได้ หากเป็นไปได้สำหรับคุณ ควรใช้อุปกรณ์อื่นและไม่มีอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกอยู่ในห้องเดียวกับการประชุม แอพที่ซ่อนอยู่อาจได้ยินทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องที่อุปกรณ์นั้นอยู่ ฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ และยังเห็นสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำบนสมาร์ทโฟน (ข้อความ อีเมล ท่องอินเทอร์เน็ต ฯลฯ) นอกเหนือจากการระบุตำแหน่งของโทรศัพท์ .

การรักษาความลับในการนัดหมายโดยไม่มีการบันทึก

ลูกค้าไม่สามารถบันทึกการประชุมหรือการนัดหมายใดๆ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม (เช่น บนอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการนัดหมายทางวิดีโอหรือโทรศัพท์ หรือโดยอุปกรณ์บันทึกหรือการฟังอื่น) ลูกค้ายังไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นบันทึกการนัดหมายได้

การบันทึกใด ๆ ที่ทำขึ้นอาจเป็นความผิดตาม: 1) มาตรา 4 ของ พระราชบัญญัติอุปกรณ์เฝ้าระวัง 2016 (SA) และอาจส่งผลให้มีโทษปรับ (ปัจจุบัน $15,000) หรือจำคุก (ปัจจุบัน 3 ปี) และ 2) มาตรา 19AA ของ พระราชบัญญัติการรวมกฎหมายอาญา พ.ศ. 2496 (SA) โทษสูงสุดในปัจจุบันคือ 5 ปี

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับภาระผูกพันและสิทธิ์ตามกฎหมาย ขอแนะนำให้คุณขอคำแนะนำทางกฎหมายที่เป็นอิสระ

ความเสี่ยงในการใช้วีดีโอในการนัดหมาย

RASA จะใช้เฉพาะแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ทำงานการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยใช้ Advanced Encryption Standard (AES) เช่น GoToMeeting และ MS Teams อย่างไรก็ตาม แม้แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้ก็อาจมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ไม่รู้จัก หากเราค้นพบช่องโหว่ดังกล่าว เราจะ "แก้ไข" ช่องโหว่เหล่านั้นทันทีหรือเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นแทน ดังนั้น แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้สูง แต่ตัวอย่างความเสี่ยงในการใช้วิดีโอในการนัดหมาย ได้แก่:

1. การค้นหาตำแหน่งของบุคคลโดยการค้นหาที่อยู่ IP ของพวกเขา (เช่น ตำแหน่งที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่) ความเสี่ยงนี้ถือว่าต่ำและความเสี่ยงของคุณอาจลดลงโดยการเปลี่ยนที่อยู่ IP โดยการรีบูตโมเด็มของคุณ (ซึ่งอาจรับที่อยู่ IP อื่นจากแหล่งรวมที่ผู้ให้บริการของคุณมี
2. บางคนอาจ 'แฮ็ก' และได้ยินหรือบันทึกการสนทนาหากอุปกรณ์ถูกโจมตีโดยไวรัสที่ตรวจพบกิจกรรมบนอุปกรณ์นั้น ความเสี่ยงของคุณอาจลดลงได้โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบปฏิบัติการที่ทันสมัย
3. ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการนัดหมายทางวิดีโอ คุณสามารถลดความเสี่ยงนี้ได้โดยตรวจสอบว่าแผนข้อมูลของคุณสามารถครอบคลุมข้อมูลประมาณ 1 GB ต่อชั่วโมงของการนัดหมาย หรือโดยใช้ NBN หรือแผนบรอดแบนด์แบบไม่จำกัด

การใช้บริการ RASA ผ่านวิดีโอหรือโทรศัพท์แสดงว่าคุณรับทราบความเสี่ยงเหล่านี้ แต่ตัดสินใจว่าผลประโยชน์มีความสำคัญมากกว่า หากคุณไม่แน่ใจ โปรดพิจารณาคำแนะนำทางกฎหมายที่เป็นอิสระ