Can I make or cancel an appointment on behalf of my partner, spouse, family, or friend?

No – we take the privacy and security of all our bookings very seriously and so we’re unable to discuss, change or cancel appointments that aren’t made by you. We can only discuss or change booking details with the person who has made the booking.

Can I see someone online, rather than face-to-face?

Yes – all of our Counselling services are available online, as well as many of our Group Workshops, Family Dispute Resolution (FDR) and mediation sessions.

How do I cancel an appointment?

To cancel your session, please call us or send us an email with more than two full business days’ notice. No cancellation fee will apply in this case, and this will also allow us to open the session to someone else on the waiting list. If we are notified less than 48 hours before your appointment, 50% of the total session fee will be charged. If you don’t show up to your appointment, 100% of your session fee will be charged.

Are your services inclusive of LGBTIQ+ people and couples?

Yes – Relationship Australia SA is committed to providing a supportive and welcoming environment for members of the LGBTIQA+ communities. Our intention is to continue to create and deliver services to meet the needs of people of diverse sexual orientation and gender identity to support and improve their health and wellbeing. We are dedicated to fostering a safe and inclusive workplace that is free for bullying and discrimination, and one that understands, values and welcomes sexual and gender diversity. We’re continually working to be as inclusive as possible. We’re proud members of Pride in Health and Wellbeing , LGBTIQA+ Health Australia, Diversity Council of Australia and ACON’s Welcome Here initiative, and we draw on their experience and expertise.

Contact Us | Relationships Australia SA

Каурна

Земља Каурна се протеже од Кристалног потока на северу. Рт Јервоа на југу, брда Аделаиде на истоку и воде на западу. Земљиште Каурна граничи са Нукунуом, Нгарринђери, Перамангком, Нарунггом и Нгаџури. Термин 'Каурна' вероватно има своје корене из суседног језика Раминђери/Нгарринђери, показујући блискост између абориџинских земаља.

Ми признајемо традиционалне земље народа Каурна и поштујемо и подржавамо њихов духовни, физички, интелектуални и емоционални однос са њиховом земљом.

ПЕРАМАНГК

Земља Пераманк се протеже од подножја изнад равнице Аделаиде, северно од планине Баркер преко Харогатеа, Гумераче, Маунт Плезант и Спрингтона до округа Ангастон и Голер у Бароси, и јужно до Страталбина и Мипонге на полуострву Флеуриеу. Такође постоје локације дуж реке Мареј на истоку где су људи Перамангка имали приступ реци. „Перамангк“ је комбинација речи „Пера“ – место на вишеслојном опсегу моунта лофти и „Маингкер“ – ратник коже црвеног окера.

Ми признајемо традиционалне земље народа Перамангк и поштујемо и подржавамо њихов духовни, физички, интелектуални и емоционални однос са њиховом земљом.

Еравирунг

Еравирунг се односи на народ Ииравирунг и Јиравирунг чије се земље налазе на горњем току реке Мареј у земљи реке Бери. Речна земља се такође односи на околна подручја као што су: Нгаиаванг, Нгаваит, Нгангуруку, Нгинтаит, Нгаралте, Нгаркат и мали делови Марауре и Даанггали.

Признајемо традиционалне земље народа Еравирунг и поштујемо и подржавамо њихов духовни, физички, интелектуални и емоционални однос са њиховом земљом.

БОАНДИК

Држава Боандик се налази у региону Моунт Гамбиер. „Боандик” или „Бунгандитји” значи „Људи трске”.

Ми признајемо традиционалне земље народа Боандик и поштујемо и подржавамо њихов духовни, физички, интелектуални и емоционални однос са њиховом земљом.

курднатта

Држава Курдната се налази у региону Порт Аугуста. Ово подручје такође укључује земље народа Барнгарла и Нукуну. „Курднатта“ значи „Место плутајућег песка“.

Признајемо традиционалне земље народа Курдната и поштујемо и подржавамо њихов духовни, физички, интелектуални и емоционални однос са њиховом земљом.

Добивање подршке

Наши службеници за клијенте ће моћи да вам помогну да пронађете локацију или услугу која највише одговара вашим потребама. Алтернативно, погледајте наше локације да бисте контактирали одређену канцеларију или центар за породичне односе.

Упит

Треба ли разговарати са неким?

Позовите нас 1300 364 277 (цена локалног позива) или 1800 182 325 (позивници из земље).

Бројеви за хитне случајеве 24/7

Треба вам хитна помоћ? Релатионсхипс Аустралиа СА није служба за кризну подршку, али постоји низ организација које вам могу помоћи.

Пронађи нас

Имамо центре и теренске локације широм метроа, регионалне и руралне Јужне Аустралије.

Повратне информације + жалбе

Озбиљно схватамо све жалбе и сматрамо грешке као прилику да научимо и тиме побољшамо наше услуге и системе услуга. Ако сте забринути за управљање вашим личним подацима, имате право да поднесете званичну жалбу.

Медиа Инкуириес

Имамо низ стручњака за односе који су спремни да говоре о бројним питањима и причама. За корпоративна питања позовите: (08) 8216 5200.

Траининг Инкуириес

За упите и упис регистроване организације за обуку (РТО) позовите Аустралијски институт за друштвене односе на (08) 8245 8100 или посетите веб локацију за више информација. РТО код: 102358.

Наша посвећеност вашим потребама

Наша посвећеност квалитету услуге укључује примену програма заснованих на доказима и континуирану евалуацију резултата које постижемо. Заједно са стручном обуком и нашим великим практичним искуством, идентификујемо области могућих побољшања и осигуравамо да наше услуге одговарају потребама клијената и заједнице.

Наш тим за управљање информацијама и подацима осигурава да се услуге редовно процењују и то је уграђено у наш рад како бисмо осигурали да:

Свака особа коју видимо добија низ услуга које су јој потребне

Наше услуге задовољавају потребе људи

Наше услуге и подршка побољшавају добробит људи које видимо.

Наша процена услуга је заснована на оквиру одговорности засноване на резултатима Марка Фридмана и мерама:

Колико се широко користе наше услуге

Колико добро пружамо наше услуге

Утицај наших услуга на животе оних који им приступају.

Резултати које добијамо помажу нам да побољшамо пружање услуга, осигуравајући да сваки наш програм испуњава своје циљеве и потребе људи.

Повежите се са нама

Придружите се нашем билтену

Примајте најновије вести и садржај.

Подршка односима широм Аустралије

Међудржавне канцеларије

Релатионсхипс Аустралиа је национална организација са канцеларијама и центрима широм Аустралије. Ако треба да ступите у контакт са Релатионсхипс Аустралиа у другој држави, њихове детаље можете пронаћи путем линка испод.

Погледајте међудржавне канцеларије

ФАКс

Могу ли да закажем или откажем састанак у име свог партнера, супружника, породице или пријатеља?

Не – ми схватамо приватност и безбедност свих наших резервација веома озбиљно и стога не можемо да разговарамо, мењамо или отказујемо састанке које нисте направили ви. О детаљима резервације можемо разговарати или променити само са особом која је извршила резервацију.

Могу ли да видим некога на мрежи, а не лицем у лице?

Да – све наше услуге саветовања су доступне на мрежи, као и многе наше групне радионице, решавање породичних спорова (ФДР) и сесије медијације.

Како да откажем термин?

Да бисте отказали сесију, позовите нас или нам пошаљите е-пошту са обавештењем више од два пуна радна дана. У овом случају се неће наплаћивати накнада за отказивање, а то ће нам такође омогућити да отворимо сесију неком другом са листе чекања. Ако будемо обавештени мање од 48 сати пре вашег термина, биће наплаћено 501ТП3Т од укупне накнаде за сесију. Ако се не појавите на свом термину, биће вам наплаћено 1001ТП3Т накнаде за сесију.

Да ли ваше услуге укључују ЛГБТИК+ особе и парове?

Да – Релатионсхип Аустралиа СА је посвећен пружању окружења подршке и добродошлице за чланове ЛГБТИКА+ заједница.

Наша намера је да наставимо да стварамо и пружамо услуге које ће задовољити потребе људи различите сексуалне оријентације и родног идентитета како бисмо подржали и унапредили њихово здравље и благостање.

Посвећени смо неговању безбедног и инклузивног радног места које је слободно за малтретирање и дискриминацију и које разуме, цени и поздравља сексуалну и родну разноликост.

Континуирано радимо на томе да будемо што инклузивнији. Поносни смо чланови Понос на здравље и благостање, ЛГБТИКА+ здравље Аустралија, Савет за разноликост Аустралије и АЦОН је добродошао овде иницијативу, а ми се ослањамо на њихово искуство и стручност.