개인정보 보호 + 기밀성

귀하의 정보로 당사가 하는 일 

아래 정보는 당사가 귀하의 개인정보를 관리하는 방법과 이와 관련하여 귀하와 당사가 갖는 권리 및 의무를 설명합니다. 더 많은 정보를 원하시면 언제든지 저희 직원에게 귀하의 개인 정보 보호에 대해 문의하시기 바랍니다. 이 브로셔의 사본과 당사의 개인 정보 보호 정책 전문은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

우리의 개인 정보 보호 브로셔 임상 또는 교육 서비스를 제공하기 위해 귀하와 협력할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 저장하는 방법에 대해 훨씬 더 자세히 설명합니다. 이 정보는 아래에서도 확인할 수 있습니다.

당사가 귀하의 정보를 수집하는 이유

지역사회, 가족 및 인간관계 서비스를 제공하는 조직으로서 귀하로부터 그리고 귀하에 관한 개인정보를 수집하는 것은 당사 운영의 필수적인 특징입니다.

당사는 귀하와 소통하고, 귀하가 필요한 도움을 받을 수 있도록 하며, 가장 적합한 서비스를 제공하기 위해 귀하가 제공한 정보를 사용합니다. 또한 당사 서비스, 교육 활동 또는 연구에 자금을 지원하는 사람들에게 보고하는 등 다른 합법적인 목적으로 귀하의 정보를 사용해야 할 수도 있습니다. 필요한 경우 항상 귀하의 사전 동의를 구할 것입니다.

귀하에 관한 정보를 수집하는 방법

당사는 귀하와 협력하는 동안 여러 시점에서 귀하로부터 또는 귀하에 관한 정보를 수집할 것입니다. 당사는 대부분 귀하로부터 직접 귀하의 개인정보를 수집합니다. 즉, 귀하를 만나거나 전화 또는 원격 의료를 통해 귀하와 대화할 때입니다.
일반적으로 당사는 귀하가 당사 서비스를 추천받은 경우에만 다른 사람이나 조직으로부터 귀하에 관한 정보를 수집합니다. 귀하가 다른 기관으로부터 당사에 의뢰된 경우, 당사가 제공한 정보를 귀하에게 알려드릴 것입니다.

귀하가 당사에 제공하거나 당사가 수신하거나 당사가 귀하에 대해 기록한 모든 정보는 안전하게 보관됩니다. 우리는 수집한 개인정보를 안전하게 관리하는 최선의 방법에 관한 호주 법률과 지침을 따릅니다.

교육 또는 훈련을 위한 정보 사용

당사는 교육 기관이기 때문에 직원, 학생 및 기타 전문가의 전문성 개발을 지원하는 개인정보를 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 직원, 학생 또는 기타 전문가가 귀하와 함께 세션에 참여하는 것에 대해 질문할 수 있습니다. 또는 다른 사람이 귀하와 관련된 비디오를 시청하거나 세션 기록을 읽을 수 있도록 동의를 구합니다.
당사는 개인정보를 사용하기 전에 항상 이러한 교육 활동을 귀하에게 설명하고 귀하의 동의를 얻습니다.
단, 당사가 귀하의 신원을 확인하지 않음(식별 세부정보 제거)을 통해 귀하의 개인정보를 확실히 보호할 수 있는 경우는 제외됩니다.
귀하에 관한 개인 정보에 접근하는 모든 사람은 당사의 기밀 유지 정책을 준수해야 합니다.

귀하의 정보 보기

귀하는 당사가 귀하에 대해 기록하는 정보를 보여달라고 요청할 수 있으며, 대부분의 경우 당사는 이를 귀하에게 보여줄 수 있습니다. 귀하의 정보에 접근하려면 서비스 관리자에게 문의하십시오.
가능하다면 귀하의 개인 정보를 확인하기 위해 당사를 방문하도록 요청할 것입니다.
기록된 것, 기록되지 않은 것, 그리고 그 이유.

어떤 상황에서는 귀하의 정보 열람 요청을 거부해야 할 수도 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 당신이나 다른 사람을 위험에 빠뜨릴 경우.
• 다른 사람에 대한 정보를 표시하는 경우.
• 법에 따르면 우리는 할 수 없습니다.
• 정보가 법적 사건의 일부인 경우.

귀하의 정보를 보여주기 전에 귀하는 자신이 누구인지 증명해야 합니다. 저장소에서 찾을 정보가 많은 경우 소액의 수수료를 청구해야 할 수도 있습니다.

당사가 귀하에 대해 보관하는 정보의 종류

당사는 귀하가 받고 있는 서비스와 관련된 귀하에 관한 정보만 보관합니다. 일반적으로 우리는 귀하의 이름을 유지합니다.
연락처 세부 정보, 입학 심사 정보 및 Relationships Australia SA에서 사용하는 서비스 기록.
또한 당사는 귀하 또는 귀하의 가족을 위해 수행하는 추천과 같이 당사가 취하는 조치에 대한 정보를 기록합니다.

개인정보 이용

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 당신을 도울 방법을 알아보세요.
• 서비스를 개선하는 방법을 알아보세요.
• 우리가 어떻게 당신을 더 잘 도울 수 있는지 물어보십시오.
• 우리 서비스에 자금을 지원하는 사람들에게 보고하십시오.

또한 당사는 귀하에게 유용할 수 있는 다른 서비스를 추천하거나 평가 및 연구를 통해 서비스 품질을 개선하는 데 도움을 주기 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

Relationships Australia SA는 수집된 목적과 서비스 모니터링 및 관리, 임상 감사 및 교육 목적을 포함한 기타 합법적인 용도로만 개인 정보를 사용합니다. 서비스 품질에 기여하기 위해 당사는 때때로 계약업체를 이용하거나 대학과 협력하여 서비스를 독립적으로 평가합니다. 우리는 이러한 파트너십이 기밀 유지 정책 및 호주 개인 정보 보호 정책을 준수하는지 확인합니다.
원칙. 귀하가 당사 서비스를 처음 방문할 때 당사는 귀하에게 귀하의 데이터를 평가 및 연구 목적으로 사용할 의향이 있는지 묻고, 귀하는 귀하의 정보가 그러한 활동에 포함되는 것을 거부할 수 있습니다.
때때로 우리는 서비스 개선 방법을 분석하고 이해하기 위해 다양한 대학 및 정부 자금 제공자와 협력하기도 합니다. 이 프로젝트에서 Relationships Australia SA는 익명의 개인 정보(식별 세부 정보가 제거됨)를 사용하여 귀하의 개인 정보를 보호합니다. 이것이 가능하지 않은 경우, 당사는 식별 가능한 정보를 사용하기 전에 귀하의 사전 동의를 구할 것입니다.

귀하가 허락하지 않는 한 Relationships Australia SA 외부인과 귀하의 정보를 공유할 필요가 거의 없습니다. 그러나 심각한 일이 발생하는 경우 귀하의 허락 없이 사람들에게 귀하에 대해 알려야 할 수도 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 당신이나 다른 사람이 위험에 처해 있는 경우.
• 법원 명령과 같이 법이 우리에게 할 수 있거나 해야 한다고 규정하는 경우.

가능한 경우, 다른 사람과 공유된 정보, 누구와 공유되었는지, 공유된 내용과 이유에 대해 알려드리겠습니다.