Tutti i servizi possono utilizzare RASA Telehealth.
Si prega di parlare con il responsabile del servizio clienti, il consulente familiare o il proprio medico riguardo a questa opzione.
Come effettuare una videochiamata e risoluzione dei problemi
La nostra piattaforma di telemedicina è basata su Coviu (pronunciato "co-view"), un prodotto realizzato in Australia. La nostra piattaforma di telemedicina può funzionare su desktop, laptop, tablet o telefono cellulare. Il tuo dispositivo avrà bisogno di una fotocamera, un microfono e altoparlanti o cuffie integrati da collegare.
Ti consigliamo di utilizzare i seguenti browser.
Personal computer: browser Google Chrome, anche se funzioneranno anche Firefox e Microsoft Edge 76+.
iPhone o iPad: Safari 12+.
Telefoni Android: browser Google Chrome.
Se hai bisogno di controllare o aggiornare il tuo browser puoi farlo con questo link https://www.whatsmybrowser.org/.
Per verificare se la configurazione è completa, esegui il file prova pre-chiamata.
Informazioni sul cliente per le videochiamate di telemedicina
Guarda il video o segui le istruzioni qui sotto.
Istruzioni passo passo
1. Utilizza un dispositivo con accesso al microfono e alla fotocamera
Utilizza il browser Safari su iPhone o iPad o il browser Google Chrome su tutti gli altri dispositivi.
2. Fare clic sull'invito alla sessione
3. Consenti l'accesso al microfono e alla videocamera
4. Controllo della fotocamera
5. Controllo degli altoparlanti
6. Controllo del microfono
7. Scatta una foto, inserisci il tuo nome e fai clic su Continua
Attendi fino a quando il medico non ti farà entrare nella sua stanza per iniziare la sessione.
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