Όλες οι υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιούν το RASA Telehealth.
Μιλήστε με τον Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών, τον Οικογενειακό Σύμβουλο ή τον Ιατρό σας σχετικά με αυτήν την επιλογή.
Πώς να κάνετε μια βιντεοκλήση και αντιμετώπιση προβλημάτων
Η πλατφόρμα τηλευγείας μας τροφοδοτείται από το Coviu (προφέρεται «co-view»), ένα προϊόν αυστραλιανής κατασκευής. Η πλατφόρμα τηλευγείας μας μπορεί να λειτουργήσει σε επιτραπέζιο, φορητό υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο. Η συσκευή σας θα χρειαστεί είτε μια ενσωματωμένη κάμερα, μικρόφωνο και ηχεία ή ακουστικά που θα συνδέσετε.
Συνιστούμε τη χρήση των παρακάτω προγραμμάτων περιήγησης.
Προσωπικός υπολογιστής: Το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, αν και ο Firefox και ο Microsoft Edge 76+ θα λειτουργήσουν επίσης.
iPhone ή iPad: Safari 12+.
Τηλέφωνα Android: Πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome.
Εάν χρειάζεται να ελέγξετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να το κάνετε με αυτόν τον σύνδεσμο https://www.whatsmybrowser.org/.
Για να ελέγξετε εάν η ρύθμιση έχει ολοκληρωθεί, εκτελέστε το δοκιμή πριν από την κλήση.
Πληροφορίες πελάτη για βιντεοκλήσεις τηλε-υγείας
Δείτε το βίντεο ή ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Οδηγίες βήμα προς βήμα
1. Χρησιμοποιήστε μια συσκευή με πρόσβαση σε μικρόφωνο και κάμερα
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης Safari σε iPhone ή iPad ή το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome σε όλες τις άλλες συσκευές.
2. Κάντε κλικ στην πρόσκληση συνεδρίας
3. Επιτρέψτε την πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερα
4. Έλεγχος κάμερας
5. Έλεγχος ηχείων
6. Έλεγχος μικροφώνου
7. Τραβήξτε μια φωτογραφία, πληκτρολογήστε το όνομά σας και κάντε κλικ στη συνέχεια
Περιμένετε έως ότου ο κλινικός ιατρός σας αφήσει να μπείτε στο δωμάτιό του για να ξεκινήσετε τη συνεδρία.
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Λάβετε τα τελευταία νέα και περιεχόμενο.