Κρατώντας τα ραντεβού ασφαλή

Η RASA θα χρησιμοποιήσει βιομηχανικά πρότυπα συσκευές και αξιόπιστο λογισμικό για τα ραντεβού που κάνουμε μαζί σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να λαμβάνετε ραντεβού για ασφαλές υλικό, συμβουλευόμενοι το Επίτροπος eSafety και Τεχνική ασφάλεια σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητό σας στο διαδίκτυο. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιασδήποτε υπηρεσίας που παρέχεται από τρίτο μέρος.

Να είστε ασφαλείς κατά τη διάρκεια των ραντεβού

Ορισμένοι πελάτες θα χρειαστεί να αποκρύψουν την τοποθεσία τους (ή την τοποθεσία της οικογένειάς τους) κατά τη διάρκεια του ραντεβού από άλλα άτομα στο ραντεβού. Εάν αυτό ισχύει για εσάς, είναι απαραίτητο να λάβετε τις ακόλουθες προφυλάξειςμικρό.

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας:

• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα στην κάμερα που να μπορεί να προσδιορίσει την τοποθεσία σας, όπως:
  • Οτιδήποτε δείχνει το μπροστινό μέρος του σπιτιού σας.
  • Οτιδήποτε δείχνει ένα αναγνωρίσιμο ορόσημο στον δρόμο σας.
  • Οτιδήποτε δείχνει πού πηγαίνει το παιδί σας στο σχολείο, όπως στολή ή σχολική τσάντα.
  • Έγγραφα που περιέχουν τη διεύθυνσή σας.
  • Η στολή εργασίας, το σήμα ταυτότητας ή τα έγγραφα εργασίας σας.
  • Φωτογραφίες ή οθόνες οθόνης που δείχνουν οποιοδήποτε από τα παραπάνω.
• Θα πρέπει να κάνετε μια λεπτομερή σάρωση του φόντου σας και να αποφύγετε να μετακινηθείτε με τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια της σύσκεψης.
• Σκεφτείτε επίσης εάν κάποιοι διακριτικοί ήχοι στο φόντο σας θα μπορούσαν να προσδιορίσουν την τοποθεσία σας.

Πιο γενικές συμβουλές:

• Η αποστολή οικογενειακών εικόνων από ένα smartphone σε άλλους φροντιστές σημαίνει ότι η τοποθεσία GPS όπου τραβήχτηκε η ψηφιακή φωτογραφία μπορεί να ενσωματωθεί στην ψηφιακή φωτογραφία. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει τρόπος για κάποιον άλλο να βρει την τοποθεσία που τραβήχτηκε η φωτογραφία. Οι τυπωμένες φωτογραφίες και τα έντυπα σε βιβλία επικοινωνίας δεν έχουν αυτόν τον κίνδυνο.
• Οι κρυφές εφαρμογές μπορούν να τοποθετηθούν σε μια συσκευή (smartphone, tablet, φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή) εάν κάποιο άλλο μέρος είχε πρόσβαση σε αυτήν. Εάν αυτό είναι δυνατό για εσάς, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή και να μην έχετε την παραβιασμένη συσκευή στην ίδια αίθουσα με τη συνάντηση. Οι κρυφές εφαρμογές ενδέχεται να ακούσουν όλα όσα συμβαίνουν στο δωμάτιο στο οποίο βρίσκεται η συσκευή, να ακούσουν την τηλεφωνική συνομιλία και επίσης να δουν ό,τι κάνει ο χρήστης στο smartphone (κείμενα, email, σερφάρισμα στο Διαδίκτυο κ.λπ.), εκτός από το να δίνουν την τοποθεσία του τηλεφώνου .

Εμπιστευτικότητα σε ραντεβού χωρίς ηχογραφήσεις

Οι πελάτες δεν μπορούν να ηχογραφήσουν συσκέψεις ή ραντεβού με κανένα τρόπο (όπως στη συσκευή που χρησιμοποιείται για συναντήσεις βίντεο ή τηλεφώνου ή από άλλη συσκευή εγγραφής ή ακρόασης). Οι πελάτες δεν μπορούν επίσης να επιτρέψουν σε άλλο άτομο να καταγράψει το ραντεβού.

Οποιεσδήποτε εγγραφές γίνονται ενδέχεται να αποτελούν παράπτωμα σύμφωνα με: 1) την ενότητα 4 του νόμου Νόμος για τις συσκευές επιτήρησης 2016 (SA) και μπορεί να επιφέρει πρόστιμο (προς το παρόν $15.000) ή φυλάκιση (προς το παρόν 3 χρόνια). και 2) το άρθρο 19ΑΑ της Νόμος περί ενοποίησης Ποινικού Δικαίου 1953 (SA), η σημερινή μέγιστη ποινή είναι 5 έτη.

Εάν δεν είστε βέβαιοι για τις νομικές υποχρεώσεις και τα δικαιώματά σας, συνιστάται να αναζητήσετε ανεξάρτητη νομική συμβουλή.

Κίνδυνοι από τη χρήση βίντεο στα ραντεβού

Η RASA θα χρησιμοποιεί μόνο πλατφόρμες βιντεοδιάσκεψης που λειτουργούν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο χρησιμοποιώντας το Advanced Encryption Standard (AES), όπως το GoToMeeting και το MS Teams. Ωστόσο, ακόμη και αυτές οι πλατφόρμες ενδέχεται να έχουν άγνωστα τρωτά σημεία ασφαλείας. Εάν ανακαλύψουμε τέτοια τρωτά σημεία, θα τα «επιδιορθώσουμε» αμέσως ή θα μεταβούμε σε άλλη πλατφόρμα. Επομένως, αν και είναι εξαιρετικά απίθανο, παραδείγματα των κινδύνων κατά τη χρήση βίντεο στα ραντεβού περιλαμβάνουν:

1. Εύρεση της τοποθεσίας κάποιου, ανακαλύπτοντας τη διεύθυνση IP του (δηλαδή που είναι συνδεδεμένος ο υπολογιστής σας). Αυτός ο κίνδυνος θεωρείται χαμηλός και ο κίνδυνος μπορεί να ελαχιστοποιηθεί με την αλλαγή της διεύθυνσης IP με επανεκκίνηση του μόντεμ σας (το οποίο μπορεί να λάβει μια άλλη διεύθυνση IP από το pool που διαθέτει ο Πάροχος Υπηρεσιών σας.
2. Κάποιος μπορεί να «χακάρει» και να κρυφακούσει ή να καταγράψει τη συνομιλία εάν μια συσκευή έχει παραβιαστεί από ιό που ανιχνεύει δραστηριότητα σε αυτήν τη συσκευή. Ο κίνδυνος αυτού μπορεί να ελαχιστοποιηθεί χρησιμοποιώντας ένα ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και λειτουργικά συστήματα.
3. Επιβάρυνση κόστους από τη λήψη ραντεβού βίντεο. Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε αυτόν τον κίνδυνο ελέγχοντας εάν το πρόγραμμα δεδομένων σας μπορεί να καλύψει περίπου 1 gb δεδομένων ανά ώρα συναντήσεων ή χρησιμοποιώντας ένα απεριόριστο πρόγραμμα NBN ή ευρυζωνικό πρόγραμμα.

Η χρήση των υπηρεσιών RASA μέσω βίντεο ή τηλεφώνου δείχνει ότι αναγνωρίζετε αυτούς τους κινδύνους, αλλά αποφασίζετε ότι τα οφέλη είναι πιο σημαντικά. Εάν δεν είστε βέβαιοι, εξετάστε τις ανεξάρτητες νομικές συμβουλές.