يمكن لجميع الخدمات استخدام RASA Telehealth.
يرجى التحدث مع مسؤول خدمة العملاء أو مستشار الأسرة أو الممارس الخاص بك حول هذا الخيار.
كيفية إجراء مكالمة فيديو واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتم تشغيل منصة الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بنا بواسطة Coviu (تُنطق "co-view")، وهو منتج أسترالي الصنع. يمكن أن تعمل منصة الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بنا على جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف محمول. سيحتاج جهازك إما إلى كاميرا وميكروفون ومكبرات صوت مدمجة أو سماعات رأس تقوم بتوصيلها.
نوصي باستخدام المتصفحات التالية.
الكمبيوتر الشخصي: متصفح Google Chrome، على الرغم من أن Firefox وMicrosoft Edge 76+ سيعملان أيضًا.
أجهزة iPhone أو iPad: Safari 12+.
هواتف أندرويد: متصفح جوجل كروم.
إذا كنت بحاجة إلى التحقق من متصفحك أو تحديثه، فيمكنك القيام بذلك باستخدام هذا الرابط https://www.whatsmybrowser.org/.
للتحقق من اكتمال عملية الإعداد، قم بتشغيل اختبار ما قبل المكالمة.
معلومات العميل لمكالمات الفيديو الصحية عن بعد
شاهد الفيديو أو اتبع التعليمات أدناه.
تعليمات خطوه بخطوه
1. استخدم جهازًا مزودًا بإمكانية الوصول إلى الميكروفون والكاميرا
استخدم متصفح Safari على iPhone أو iPad، أو متصفح Google Chrome على جميع الأجهزة الأخرى.
2. اضغط على دعوة الجلسة
3. السماح بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا
4. فحص الكاميرا
5. فحص مكبر الصوت
6. فحص الميكروفون
7. التقط صورة، وأدخل اسمك، ثم انقر فوق "متابعة".
يرجى الانتظار حتى يسمح لك الطبيب بالدخول إلى غرفته لبدء الجلسة.
اشترك في صحيفتنا الإخبارية
احصل على آخر الأخبار والمحتوى.