Can I make or cancel an appointment on behalf of my partner, spouse, family, or friend?

No – we take the privacy and security of all our bookings very seriously and so we’re unable to discuss, change or cancel appointments that aren’t made by you. We can only discuss or change booking details with the person who has made the booking.

Can I see someone online, rather than face-to-face?

Yes – all of our Counselling services are available online, as well as many of our Group Workshops, Family Dispute Resolution (FDR) and mediation sessions.

How do I cancel an appointment?

To cancel your session, please call us or send us an email with more than two full business days’ notice. No cancellation fee will apply in this case, and this will also allow us to open the session to someone else on the waiting list. If we are notified less than 48 hours before your appointment, 50% of the total session fee will be charged. If you don’t show up to your appointment, 100% of your session fee will be charged.

Are your services inclusive of LGBTIQ+ people and couples?

Yes – Relationship Australia SA is committed to providing a supportive and welcoming environment for members of the LGBTIQA+ communities. Our intention is to continue to create and deliver services to meet the needs of people of diverse sexual orientation and gender identity to support and improve their health and wellbeing. We are dedicated to fostering a safe and inclusive workplace that is free for bullying and discrimination, and one that understands, values and welcomes sexual and gender diversity. We’re continually working to be as inclusive as possible. We’re proud members of Pride in Health and Wellbeing , LGBTIQA+ Health Australia, Diversity Council of Australia and ACON’s Welcome Here initiative, and we draw on their experience and expertise.

Contact Us | Relationships Australia SA

كورنا

تمتد أرض كورنا من كريستال بروك في الشمال. كيب جيرفوا في الجنوب وتلال أديلايد في الشرق والمياه في الغرب. تقع حدود أراضي كورنا على حدود نوكونو ونغاريندجيري وبيرامانغك ونارونغا ونجادجوري. من المحتمل أن يكون مصطلح "Kaurna" له جذور من لغة Ramindjeri/Ngarrindjeri المجاورة، مما يدل على القرب بين أراضي السكان الأصليين.

نحن نعترف بالأراضي التقليدية لشعب كورنا ونحترم وندعم علاقتهم الروحية والجسدية والفكرية والعاطفية مع بلدهم.

بيرمانك

يمتد بلد بيرامانجك من سفوح التلال فوق سهول أديلايد، شمالًا من جبل باركر عبر هاروغيت، جوميراتشا، ماونت بليزانت، وسبرينغتون إلى مقاطعتي أنغاستون وجاولر في باروسا، وجنوبًا إلى ستراثالبين وميبونجا في شبه جزيرة فلوريو. هناك أيضًا مواقع على طول نهر موراي إلى الشرق حيث كان بإمكان شعب بيرامانجك الوصول إلى النهر. "Peramangk" عبارة عن مزيج من الكلمتين "Pera" - مكان على نطاق متدرج من الجبل الشاهق و "Maingker" - محارب ذو جلد مغرة أحمر.

نحن نعترف بالأراضي التقليدية لشعب بيرامانجك ونحترم وندعم علاقتهم الروحية والجسدية والفكرية والعاطفية مع بلدهم.

إيراويرونج

تشير كلمة Erawirung إلى شعب Yirawirung وJirawirung الذين تقع أراضيهم في المجرى العلوي لنهر Murray في منطقة Berri Riverland. تشير أراضي النهر أيضًا إلى المناطق المحيطة مثل: Ngaiawang وNgawait وNganguruku وNgintait وNgaralte وNgarkat وأجزاء صغيرة من Maraura وDaanggali.

نحن نعترف بالأراضي التقليدية لشعب إيراويرونج ونحترم وندعم علاقتهم الروحية والجسدية والفكرية والعاطفية مع بلدهم.

بوانديك

تقع دولة بوانديك في منطقة جبل جامبير. "Boandik" أو "Bunganditji" تعني "شعب القصب".

نحن نعترف بالأراضي التقليدية لشعب بوانيديك ونحترم وندعم علاقتهم الروحية والجسدية والفكرية والعاطفية مع بلدهم.

kurdnatta

تقع دولة كوردناتا في منطقة بورت أوغوستا. وتشمل هذه المنطقة أيضًا أراضي شعب بارنجارلا ونوكونو. "Kurdnatta" تعني "مكان الرمال المنجرفة".

نحن نعترف بالأراضي التقليدية لشعب كوردناتا ونحترم وندعم علاقتهم الروحية والجسدية والفكرية والعاطفية مع بلدهم.

الحصول على الدعم

سيكون موظفو خدمة العملاء لدينا قادرين على تقديم الدعم لك للعثور على الموقع أو الخدمة الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك. وبدلاً من ذلك، قم بالاطلاع على مواقعنا للاتصال بمكتب محدد أو مركز علاقات عائلية.

نموذج الاستفسار

بحاجة للتحدث مع شخص ما؟

اتصل بنا على 1300 364 277 (تكلفة المكالمة المحلية) أو 1800 182 325 (المتصلون بالبلد).

24/7 أرقام الطوارئ

هل تحتاج إلى مساعدة عاجلة؟ لا تعد شركة Relationships Australia SA خدمة دعم للأزمات، ولكن هناك مجموعة من المنظمات التي يمكنها مساعدتك.

تجدنا

لدينا مراكز ومواقع توعية في جميع أنحاء منطقة المترو والمناطق الريفية والإقليمية في جنوب أستراليا.

ردود الفعل + الشكاوى

نحن نأخذ جميع الشكاوى على محمل الجد ونعتبر الأخطاء فرصة للتعلم وبالتالي تحسين خدماتنا وأنظمة الخدمة لدينا. إذا كنت قلقًا بشأن إدارة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى رسمية.

استفسارات وسائل الإعلام

لدينا مجموعة من خبراء العلاقات المستعدين للتحدث عن عدد من القضايا والقصص. للاستفسارات الخاصة بالشركات يرجى الاتصال على الرقم: (08) 8216 5200.

استفسارات التدريب

للاستفسارات والتسجيل في منظمة التدريب المسجلة (RTO). المعهد الأسترالي للعلاقات الاجتماعية على (08) 8245 8100 أو قم بزيارة الموقع لمزيد من المعلومات. رمز RTO: 102358.

التزامنا باحتياجاتك

يتضمن التزامنا بجودة الخدمة تنفيذ البرامج القائمة على الأدلة والتقييم المستمر للنتائج التي نحققها. جنبًا إلى جنب مع التدريب المهني وخبرتنا العملية الواسعة، فإننا نحدد مجالات التحسين الممكنة ونضمن أن خدماتنا تستجيب لاحتياجات العملاء والمجتمع.

يضمن فريق إدارة المعلومات والبيانات لدينا تقييم الخدمات بانتظام، وهذا جزء من عملنا لضمان ما يلي:

يتلقى كل شخص نراه مجموعة من الخدمات التي يحتاجها

خدماتنا تلبي احتياجات الناس

تعمل خدماتنا ودعمنا على تحسين رفاهية الأشخاص الذين نراهم.

يعتمد تقييم خدماتنا على إطار ومقاييس المساءلة على أساس النتائج التي وضعها مارك فريدمان:

مدى استخدام خدماتنا على نطاق واسع

مدى جودة تقديم خدماتنا

تأثير خدماتنا على حياة من يصل إليها.

تساعدنا النتائج التي نحصل عليها على تحسين تقديم خدماتنا، مما يضمن أن كل برنامج من برامجنا يلبي أهدافه واحتياجات الأشخاص.

اتصل بنا

اشترك في صحيفتنا الإخبارية

احصل على آخر الأخبار والمحتوى.

دعم العلاقات في جميع أنحاء أستراليا

مكاتب بين الولايات

العلاقات الأسترالية هي منظمة وطنية لها مكاتب ومراكز في جميع أنحاء أستراليا. إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع مؤسسة Relationships Australia في ولاية مختلفة ، فيمكنك العثور على تفاصيلها عبر الرابط أدناه.

عرض مكاتب بين الولايات

أسئلة وأجوبة

هل يمكنني تحديد موعد أو إلغاؤه نيابة عن شريكي أو زوجتي أو عائلتي أو صديقي؟

لا - نحن نأخذ خصوصية وأمان جميع حجوزاتنا على محمل الجد ولذا لا يمكننا مناقشة أو تغيير أو إلغاء المواعيد التي لم تحددها أنت. لا يمكننا مناقشة تفاصيل الحجز أو تغييرها إلا مع الشخص الذي أجرى الحجز.

هل يمكنني رؤية شخص ما عبر الإنترنت ، وليس وجهًا لوجه؟

نعم - جميع خدمات الاستشارة لدينا متاحة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى العديد من ورش العمل الجماعية ، وحل النزاعات الأسرية (FDR) وجلسات الوساطة.

كيف يمكنني إلغاء موعد؟

لإلغاء جلستك ، يرجى الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا مع إشعار قبل أكثر من يومين عمل كاملين. لن يتم تطبيق أي رسوم إلغاء في هذه الحالة ، وهذا سيسمح لنا أيضًا بفتح الجلسة لشخص آخر في قائمة الانتظار. إذا تم إخطارنا قبل أقل من 48 ساعة من موعدك ، فسيتم تحصيل 50% من إجمالي رسوم الجلسة. إذا لم تحضر لموعدك ، فسيتم تحصيل 100% من رسوم جلستك.

هل تشمل خدماتك الأشخاص LGBTIQ + والأزواج؟

نعم - تلتزم شركة Relationship Australia SA بتوفير بيئة داعمة ومرحبة لأعضاء مجتمعات LGBTIQA+.

هدفنا هو الاستمرار في إنشاء وتقديم الخدمات لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي التوجهات الجنسية والهوية الجنسية المتنوعة لدعم وتحسين صحتهم ورفاهيتهم.

نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل آمن وشامل وخالي من التنمر والتمييز، ومكان يفهم ويقدر ويرحب بالتنوع الجنسي والجنساني.

نحن نعمل باستمرار لنكون شاملين قدر الإمكان. نحن أعضاء فخورون الفخر بالصحة والرفاهية, LGBTIQA+ صحة أستراليا، مجلس التنوع الأسترالي و مرحبًا بك هنا المبادرة ، ونستفيد من تجربتهم وخبراتهم.