رؤيتنا
مجتمع عادل ومنصف تكون فيه العلاقات محترمة، ويتم تقدير التنوع، ويكون لدى الناس شعور بالانتماء وفرصة للتعلم.
غرضنا
نحن نساعد الناس:
بناء علاقات قوية تنمي الثقة وتعزز المرونة وتولد التفاؤل بالمستقبل.
التعافي من التجارب السلبية والصدمات.
خلق الاحترام الثقافي والتماسك الاجتماعي والمجتمعات الشاملة.
أهدافنا
01
تحسين رفاهية الفرد والأسرة والمجتمع
02
تثقيف لتحويل العلاقات الاجتماعية
03
تمكين ثقافة مزدهرة في مكان العمل
04
تعزيز القدرة التنظيمية
05
المساهمة في عالم أفضل
الخطوة 01
01
تحسين الأسرة الفردية + رفاهية المجتمع
ما سوف نحققه
- يتلقى الأفراد والأزواج والأسر والمجتمعات خدمات شاملة ومصممة خصيصًا لتعزيز سلامتهم ورفاهيتهم.
- يبني الناس علاقات إيجابية وثقة.
- يتغلب الناس على السلوكيات الضارة وتأثير الصدمة.
- يزدهر الأطفال والشباب ويديرون التحولات الحياتية.
كيف سنفعل ذلك
سنتعامل مع عملائنا، وليس من أجلهم؛ فكر في الأطفال والشباب. التركيز على الهوية الثقافية والانتماء المجتمعي؛ تعزيز السلامة. دعم الإصلاح والاسترداد؛ ضمان الفحص الشامل ونظافة البيانات وتعزيز العدسة التنموية عبر جميع خدماتنا.
كيف سنعرف أننا أحدثنا فرقًا
- خدماتنا متاحة لمختلف المجتمعات والأفراد.
- نحن نمكن الخدمات المشتركة.
- يتم تعزيز سلامة العملاء ورفاهيتهم.
- يتم تعزيز العلاقات مع العملاء وقدرة الأبوة والأمومة.
- العملاء راضون عن خدماتنا.
الخطوة 02
02
تثقيف لتحويل العلاقة الاجتماعية
ما سوف نحققه
- يتعلم الأفراد والمجتمعات المتنوعة المهارات اللازمة لتنمية علاقات قوية وموثوقة.
- تعمل القوى العاملة في مجال الخدمات الإنسانية المتعلمة جيدًا على توسيع فهمها وبناء المهارات اللازمة للممارسة الفعالة.
- يكتسب الناس حب التعلم الذي يتيح لهم المشاركة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية النابضة بالحياة.
كيف سنفعل ذلك
سوف نقدم التدريب الذي يزيد من مهارات صناعة الخدمات الإنسانية؛ التثقيف من أجل العدالة الاجتماعية؛ تثقيف المتعلمين من خلال العمل مع المتعلمين، وليس القيام به أو من أجله؛ التدريب المصمم لكل طالب. تقديم التعليم المناسب ثقافيًا والذي يعزز الانتماء المجتمعي؛ تطوير تعليم المهارات الشخصية التي تعزز العلاقات الآمنة والثقة.
كيف سنعرف أننا أحدثنا فرقًا
- إن الحكمة المكتسبة من التجربة الحية تُعلم محتوى برنامج التعلم الخاص بنا.
- يعتمد تدريبنا وتطويرنا المهني على الأبحاث الحالية.
- تتوافق المؤهلات مع واقع العمل الحالي والمستقبلي.
- NRT في متناول المتعلمين المحرومين.
- يتم دعم المتعلمين المحرومين لتحقيق النجاح.
الخطوة 03
03
تمكين مكان عمل مزدهر + ثقافة
ما سوف نحققه
- مكان عملنا متنوع.
- يعمل مكان عملنا على تعزيز الثقة والأمان، مما يتيح احترام الاختلاف واستخدام الخلافات كنقطة انطلاق للإبداع.
- يقوم الناس بعمل هادف يحدث فرقًا.
- يفهم موظفونا ويفخرون بمساهمتهم في رفاهية الأشخاص والمجتمعات التي نعمل معها.
كيف سنفعل ذلك
سوف نعمل بنشاط على تطوير و"عيش" قيم وثقافة RASA؛ تنمية قدرات القوى العاملة لدينا؛ دعم رفاهية الموظفين وتحسين كفاءة أنظمة وعمليات الأفراد.
كيف سنعرف أننا أحدثنا فرقًا
- القوى العاملة لدينا غنية بالتنوع وتشعر بالارتباط بقيمنا وتعيشها كل يوم.
- يتم تعزيز موظفينا وتطويرهم والاحتفال بهم من خلال تجربة العمل معنا.
- يتم توفير التطوير المهني المستمر والمتعلق استراتيجيًا لأفراد RASA.
- يتلقى الأشخاص تعليقات حول فعالية خدماتنا بما في ذلك ردود العملاء.
- يتم توفير الأدلة من الأبحاث الحالية حول أفضل ممارساتنا لموظفي RASA.
الخطوة 04
04
تعزيز القدرة التنظيمية
ما سوف نحققه
- تدعم المبادئ والأطر التشغيلية الواضحة تقديم جميع الخدمات.
- تتم إدارة المخاطر بشكل فعال لضمان استمرارية الأعمال بما في ذلك المخاطر المتعلقة بتهديدات الأمن السيبراني وطوارئ الصحة العامة.
- الاستدامة المالية والكفاءة التنظيمية تمكنان من تقديم خدمات عالية الجودة.
كيف سنفعل ذلك
سوف نتأكد من أن RASA قوية ماليًا، وتعظيم الفرص وتواجه التحديات؛ قياس أنشطتنا والإبلاغ عنها، باستخدام البيانات لاتخاذ القرار والتحسين المستمر؛ إدارة الأصول لدعم عمليات الخدمة ورضا العملاء والتأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تضيف قيمة ويمكن أن تتوسع لتلبية المتطلبات المتغيرة.
كيف سنعرف أننا أحدثنا فرقًا
- إن خطط استمرارية الأعمال واقعية لضمان قدرتنا على إدارة جميع المخاطر على النحو الأمثل.
- تتم إدارة الموارد والأصول بشكل جيد وضمان الاستدامة المستمرة.
الخطوة 05
05
المساهمة في عالم أفضل
ما سوف نحققه
- يتم تقليل تأثيرنا السلبي على البيئة إلى الحد الأدنى.
- إن شراكاتنا لها تأثير جماعي يفيد العملاء ومجتمعنا.
- يتم تحسين السياسة الاجتماعية وتقديم الخدمات وتطوير القطاع من خلال مساهماتنا.
كيف سنفعل ذلك
سوف نظهر المسؤولية المؤسسية والاجتماعية والبيئية؛ التأثير على السياسة الاجتماعية والمساهمة في تحسين الخدمات وكفاءتها على مستوى القطاع.
كيف سنعرف أننا أحدثنا فرقًا
- نحن نقيس ونخفض بصمتنا البيئية.
- لدينا شراكات فعالة وموثوقة مع الجهات الحكومية والقطاعية ذات الصلة.
- نحن نساهم في البحث حول تقديم الخدمات الفعالة.
- نحن نساهم في الابتكار في تقديم الخدمات.